2018年，我省緊緊圍繞“努力使安徽成為全國最和諧穩定的省份之一”總目標，攻堅克難，改革創新，全省平安建設總體呈現“基層基礎更加牢固、體制機制不斷完善、能力水平顯著提升、社會大局持續穩定”的良好態勢，為全省經濟社會發展營造了良好社會環境。據統計，我省十萬人命案發案數連續9年保持全國最低水平，群眾安全感和滿意度連續7年和6年上升，連續15年沒有發生特大案（事）件，平安建設連續9年全國先進，2017年度位居前列，穩居全國第一方陣。
多元化解，最大限度消除不和諧因素
今年1月1日，《安徽省多元化解糾紛促進條例》正式施行。此前，《安徽省醫療糾紛預防與處置辦法》等規章已先后施行。這些法規的出臺施行，有力推進了我省矛盾糾紛化解工作的法治化、制度化、規范化。
以最大限度消除不和諧因素為目標，我省著力探索完善矛盾糾紛多元化解機制，扎實推進全省矛盾糾紛預防化解工作，全省97%以上的矛盾糾紛在基層和一線得到有效化解。
去年5月，我省被確定為開展“訪調對接”工作試點省份。省委政法委、省司法廳、省信訪局聯合對開展“訪調對接”工作進行部署。“訪調對接”要求，堅持人民調解的“第三方”中立地位，切實維護當事人合法權益，確保調解公正、合法、及時。信訪人反映的平等主體之間的民事糾紛、可以調解的信訪事項、其它適宜通過人民調解方式處理的事項等，信訪工作機構都可以在信訪環節，委托人民調解組織調解。
全省各地紛紛采取務實舉措，有序推進人民調解參與信訪矛盾化解。合肥市在聯合接訪中心籌建落實300余平方米的信訪調解辦公場所，安慶市在信訪局接待中心成立了信訪事項人民調解委員會，聘用專職調解員和律師兼任調解員開展工作。各地信訪、司法行政部門陸續建立起“訪調對接”工作聯席會議制度、情況通報制度、研判預警制度、跟蹤回訪制度，做到情況互通、信息共享，分析并針對矛盾糾紛特點走勢和工作中存在的問題以“對癥下藥”，并通過回訪確保案件執行情況和社會效果。
除了“訪調對接”之外，“訴調對接”“警民聯調”和各類行業性專業性調解組織也在矛盾糾紛化解中大顯身手。據統計，截至目前，全省共設立醫療糾紛、交通事故、勞動爭議等行業性專業性調解組織1111個，基本形成了覆蓋全省城鎮鄉村和專業領域的人民調解組織網絡。
為更加有效化解矛盾糾紛，各地還著力打造特色調解品牌。桐城市借助深厚的傳統文化底蘊，將“禮讓”“孝道”等文化融入矛盾糾紛調解中，創造了“六尺巷調解工作法”；濉溪縣設立臨渙茶館人民調解委員會，總結出“一杯茶”調解法……這些獨具特色的調解方式，有效發揮了人民調解維護社會穩定的“第一道防線”作用。
雙管齊下，從群眾反映強烈問題入手
馬鞍山郵政部門的“平安信使”協會，把每天走街串巷的千余名快遞人員有效組織起來，既嚴把收寄驗視關，又及時收集反映安全隱患、及時發現舉報違法犯罪線索，去年累計協助破獲刑事案件100余起。他們被稱為治安信息的“千里眼”“順風耳”、無處不在的“義務警察”。這是我省積極實施群防群治、推動社會治安防控的一個亮麗縮影。
以提升人民群眾安全感和滿意度為目標，我省著力健全完善立體化信息化社會治安防控體系，進一步織密社會面、城鄉社區、內部單位和行業場所、公共安全、視頻技術等防控網，提升了社會治安防控整體水平，促進了全省治安大局持續向好。
各地積極實施專群聯防戰略，積極探索總結推廣馬鞍山、蚌埠、銅陵等地動員組織人民群眾開展群防群治工作的新機制、新載體、新模式，尤其注重抓實“傳統人力+現代科技”的新手段應用，豐富群防群治的方式方法、拓展群防群治的時空范圍、擴大群防群治的力量陣容、提升群防群治的實際效果，努力推動群防群治傳統方式與現代科技“雙輪驅動”“兩翼齊飛”，實現群防群治效能的最大化、最優化。
圍繞人民群眾反映強烈的“盜搶騙”“交通秩序”等突出問題，各地積極制定完善管理辦法，加大排查整治和督辦力度，增強了防控體系建設的針對性和實效性。此外，建立健全民意調查結果分析研判機制，善于用群眾的視角反思和解決社會治安防控中存在的問題，促進了群眾安全感和滿意度不斷提升。
在切實加強治安防控的同時，我省加大了對違法犯罪的打擊力度。黑惡勢力犯罪問題為群眾深惡痛絕。去年初以來，一場掃黑除惡風暴席卷江淮大地。掃黑除惡專項斗爭開展以來，全省上下重拳出擊，依法嚴懲黑惡勢力犯罪。公安機關聚焦打擊重點，強化提級管轄、異地羈押等措施，建立健全領導領辦案件機制，有力推進案件偵破；檢察機關依法履行審查批捕起訴職能，對重大涉黑涉惡案件提前介入；各級法院嚴格依法裁判，彰顯法治權威；省掃黑辦加強重大黑惡勢力犯罪案件調度會商，對重點案件直接督辦，確保專項斗爭在法治軌道上不斷深入。全省共摧毀涉黑組織69個、涉惡犯罪集團339個，群眾安全感指數升至96.91%，各類違法犯罪發案率再創新低，社會大局穩定的良好局面不斷鞏固。
強基固本，夯實社會治安綜合治理基礎
去年8月，省委辦公廳、省政府辦公廳聯合印發了《關于推進全省各級綜治中心標準化建設與管理的指導意見》，全力推進綜治中心標準化建設。目前，全省各級綜治中心已全部建成并進行標準化改造，實現了一體化運作、實體化運行，推動了基層社會治理關口前移，從被動應對處置向主動預測預警預防轉變，并涌現出蚌埠、馬鞍山等一批綜治中心標準化建設的“樣板”。各級綜治中心在維護穩定、化解矛盾、服務民生等方面發揮了重要作用。
在深化平安建設的過程中，我省著力補齊基層基礎、社會共治等方面存在的短板，進一步提升平安建設的整體水平，為深入推進社會治安綜合治理奠定了堅實基礎。
科技助力，服務管理能力再上臺階。以蕪湖、亳州等市為重點，我省強力推動社會服務管理信息化建設，創新開拓“互聯網+社會治理”“互聯網+政務服務”新路徑新模式。社會服務管理信息化成為安徽的靚麗名片，享譽全國。目前，全省16個市級社管信息平臺共集成了827部門的9286類數據，實現了省級與16個市的綜治業務網絡聯通和數據交換，達到了動態、實時匯集各地綜治業務數據的目標。
為切實健全完善城鄉社區治理體系，協調推進全省社區建設，我省全面推進新型城鄉社區網格化服務管理模式，建立健全配套制度，形成科學、高效的社區工作機制，實現了網格化服務管理全覆蓋，并出臺了《安徽省城市社區網格員管理辦法（試行）》，進一步提高了網格化服務管理效能。
在加強硬件建設的同時，我省還注重提升平安建設的軟實力，進一步加強平安文化建設，充分挖掘具有安徽本土基因的優秀傳統文化，積極發揮其在化解社會矛盾糾紛、促進社會和諧穩定、創新基層社會治理中的功能作用。尤其是以加強見義勇為建設為著力點，大力弘揚見義勇為精神，評選表彰了一大批見義勇為英雄模范，實現了16個市105個縣的見義勇為組織全覆蓋，我省見義勇為工作邁入了全國先進行列。
為確保各項決策部署落到實處，我省還著力健全落實社會治安綜合治理領導責任制，創新獎懲措施，提升影響，推動工作。截至目前，我省已先后八批對34個縣（市、區）實行了重點管理，促進了突出問題的整改，提升了綜治平安建設的水平。
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