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迎客松造型的雪糕，集講解、查詢等功能于一體的智游小程序，可觀賞古生物化石、動物標本的地質公園博物館……為滿足人民群眾高品質文旅需求，近年來，黃山風景區堅持以文塑旅、以旅彰文，不斷延伸文旅產業鏈，大力推進“旅游+”，衍生出許多文旅新產品、新服務、新場景、新業態，推動景區從單一的觀光旅游向休閑度假、文化體驗、生態康養等多元化發展。今年上半年，景區共接待游客213.96萬人次，同比增長2.3%。

緊跟潮流

植入文化與科技元素

“這個雪糕將迎客松圖案印在上面，既好看又好吃。”在黃山北海景區的“黃山好禮”文創體驗店，重慶游客江嘉嘉對“迎客松”雪糕贊不絕口。除了迎客松造型，包裝盒上的景區打卡地圖也令她覺得創意滿滿。

“我們緊跟文創雪糕的市場熱度，持續升級雪糕的造型、口味以及外包裝，目前已推出6款口味與造型不一的雪糕?！秉S山華胥氏旅游文化創意有限公司人事行政部經理汪雨昕說，除了雪糕，該公司還推出了徽州非遺系列冰箱貼、明信片等。目前，黃山風景區共有“黃山好禮”文創體驗店15家，共推出11個系列超300款文創產品，形成了吃、喝、玩、用一體的產品體系。

除了“吃”，黃山風景區的“住”也出了新。

“躺在床上就可以看黃山的日出、日落。”為滿足游客的多樣化、個性化和品質化的住宿需求，去年6月，位于北海景區獅子峰的“獅林崖舍”民宿對外營業。除了360度全景露臺，該民宿還提供療愈、靜修等康養服務。

“我們推出的五感療愈系列活動，可以幫助顧客實現身與心的康養。”民宿主理人張麗說，憑借良好的住宿體驗，民宿上了“攜程2024全球100新熱酒店”榜單。

“行”的出新，則主要得益于科技賦能。

“在景區的換乘點、索道站、售票處等場所，只要掃‘智游黃山’二維碼，就可以享用景區的免費‘智能導游’。”黃山風景區信息中心副主任田紅介紹，“智游黃山”小程序集導覽、講解、查詢等功能于一體，并有實景導覽、實時客流等功能，游客能得到像城市導航一樣的服務體驗。

“當下，游客來黃山不再滿足于單純的觀光。所以，我們在文旅新產品新服務中植入更多的文化與科技元素?！碧锛t說，景區還將多維度提升數字化服務和營銷能力，積極推進數字旅游產業發展升級，為游客提供更加智慧、高效、豐富、便捷的旅游新體驗。

注重體驗

從“看景”到“入景”

“進入《天涯明月刀》游戲，你不僅能看到迎客松、‘猴子觀海’、‘夢筆生花’等景點，還可以選擇它們不同季節與氣候的場景?！秉S山風景區管委會經濟發展局財政預算管理科副科長吳瀟涵說。

為充分挖掘、利用黃山的山水資源，風景區攜手國風網游《天涯明月刀》，將黃山的山水美景鑲嵌到網游的奇幻世界中，實現了虛擬與現實的精彩穿越，讓更多的年輕人與游戲愛好者認識、喜愛黃山的山川美景與深厚文化。

“除了與《天涯明月刀》合作外，我們還與B站《凡人修仙傳》動畫攜手開展以‘不凡攀登’為主題的大型IP聯動活動?！眳菫t涵說，未來黃山風景區還將嘗試更多的跨界合作，多維度探索年輕人的個性化、體驗式旅游需求，打造更多文旅新場景。

除了植入網游，黃山風景區的多家酒店還推出了時尚有趣的服務、消費新場景，滿足游客的沉浸式體驗需求，讓看景的人“入景”。

“我們利用酒店門前的廣場，打造集賞購游、互動體驗等于一體的市集。”黃山西海飯店總經理王中華說，游客可以品下午茶、體驗非遺手工制作等。

為讓游客感受非物質文化遺產的獨特魅力，位于黃山西海景區的排云型旅酒店在大堂開設“尋跡非遺”項目展示區，引入犀皮漆工藝、剪紙、皮影戲等非遺產品。此外，酒店還常態化舉辦“嬉游排云·魚龍舞”活動。

“隨著市集、非遺等消費、服務新場景的不斷豐富完善，來黃山旅游不再只是‘觀山看景’，還有‘游山入景’的深度體驗?！秉S山旅游發展股份有限公司酒店事業部副總經理吳春暉說。

轉型發展

推進“低山游”升級優化

從清涼門入內，步清涼道而上，至清涼世界。“這里天藍、水綠，植被覆蓋率高，空氣清新沁人心脾。”來自合肥的療養者黃銀宇說，黃山是天然大氧吧，特別適合療休養。

“只有先進的管理、優質的服務和有效的供給，才能贏得社會認可。”黃山工人療養院院長李海莉說，近年來，該院持續升級改造基礎設施，進一步優化療休養軟硬件。療休養期間，該院會組織療休養者參觀考察徽州古民居、廉政教育基地、紅色教育基地、徽州歷史博物館等，開展健康咨詢、健康體檢、健康講座，給療休養者提供一次“洗眼”“清肺”“養身”絕佳之旅。

位于云谷寺景區的黃山地質公園博物館，處在游客上下山的必經之路。館內，除了陳列黃山特有的動物標本外，還運用科技手段打造了“地質演化時空隧道”，用于模擬黃山的地質演變過程。“看到了許多古生物化石、動物標本，學到了很多地理和生物知識。”來自浙江溫州的白錦逸小朋友說。

“為幫助游客深入了解黃山的地質地貌，我們重新編寫了博物館講解詞，使其更加通俗易懂。博物館南廣場豎立的20塊科普解說牌，也系統展示了黃山的地質、生物、文化、景觀及生態系統的多樣性?！备别^長繆鵬介紹，博物館與全國多家研學機構、旅行社合作，今年以來已累計接待參觀游客及研學青少年13萬余人次。

“做好擴容提質增效的文章，必須轉變思維，向低山區域發展。當前，低山區域最有條件開發的市場是銀發市場、研學市場和生態旅游市場?！秉S山風景區管委會經濟發展局旅游辦主任程婧銘說，今年7月，風景區成立推進低山旅游工作專班，明確近期20項重點工作任務，各部門正積極行動，努力提升基礎設施、完善管理服務。

（本報記者 袁中鋒）