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近日，淘寶公布2023年度商品榜單，《孫子兵法》、醬香拿鐵、涿州圖書(shū)加油包、“愛(ài)因斯坦的腦子”、演唱會(huì)定制燈牌、馬面裙、洞洞鞋等10樣商品入選。

其中，作為首次入選年度商品的虛擬商品，“愛(ài)因斯坦的腦子”受到眾多買(mǎi)家青睞，售價(jià)每個(gè)0.01元到3元不等，已賣(mài)出超過(guò)10萬(wàn)單。

年年歲歲花相似，歲歲年年榜單不同。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，淘寶“年度十大商品”折射出消費(fèi)者在興趣與偏好上的變化。今年最明顯的變化，可謂“情緒虛擬產(chǎn)品”熱銷(xiāo)。

形形色色的購(gòu)物車(chē)?yán)铮[伏著人世間的喜怒哀樂(lè)。那些能夠驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者下單購(gòu)買(mǎi)的商品，往往觸動(dòng)了消費(fèi)者的心靈、情感和欲望。比如，有人考試前難免會(huì)有擔(dān)憂(yōu)、恐懼等情緒，需要一定的心理疏導(dǎo)與精神撫慰。“愛(ài)因斯坦的腦子”雖然不能增加消費(fèi)者的智商，但卻能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的情緒消費(fèi)需求，因而得到一些年輕人的青睞。

“情緒虛擬產(chǎn)品”熱銷(xiāo)，說(shuō)明消費(fèi)不僅是一個(gè)滿(mǎn)足生活需要的過(guò)程，也是一個(gè)伴隨著各種情緒情感因素的過(guò)程。朋友之間互動(dòng)圖開(kāi)心也好，用較低的成本給自己加油打氣也罷，“愛(ài)因斯坦的腦子”給予消費(fèi)者積極、正面的心理暗示，為消費(fèi)者提供了精神支持。人不是永遠(yuǎn)不知道疲倦的機(jī)器，也不是沒(méi)有情緒情感的工具。那些能夠滿(mǎn)足某種情緒價(jià)值的服務(wù)型商品，哪怕看不見(jiàn)、摸不著，也會(huì)受到部分消費(fèi)者的喜愛(ài)。

其實(shí)，不僅“愛(ài)因斯坦的腦子”如此，找準(zhǔn)和對(duì)接消費(fèi)熱點(diǎn)、挖掘和開(kāi)發(fā)“賣(mài)點(diǎn)”，迎合年輕消費(fèi)者差異化、個(gè)性化需求，是“年度十大商品”走紅的關(guān)鍵。

涿州圖書(shū)加油包熱銷(xiāo)，不僅傳遞出人們對(duì)“不賣(mài)泡水書(shū)”誠(chéng)信的肯定與力挺，也彰顯了“無(wú)窮的遠(yuǎn)方，無(wú)數(shù)的人們，都和我有關(guān)”的命運(yùn)共同體意識(shí)。演唱會(huì)定制燈牌的火爆，折射出公眾對(duì)文化和娛樂(lè)的需求不斷增加。熱播電視劇《狂飆》帶火了《孫子兵法》一書(shū)，生動(dòng)鮮活地說(shuō)明了消費(fèi)不僅具有經(jīng)濟(jì)意義，也具有文化意義和社會(huì)意義。如果說(shuō)馬面裙的走紅弘揚(yáng)了優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、彰顯了文化自信，醬香拿鐵則用融合創(chuàng)新的方式滿(mǎn)足了消費(fèi)者求新求變的需求，在線(xiàn)上線(xiàn)下迅速“出圈”。

換個(gè)角度看，“年度十大商品”大都經(jīng)歷了從資訊平臺(tái)、社交平臺(tái)的熱點(diǎn)遷移到電商平臺(tái)的過(guò)程，將注意力和流量轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)。這說(shuō)明，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量成為影響人的情感和行為的強(qiáng)大勢(shì)能。一些廠(chǎng)商從中敏銳地發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的新變化、新需求，通過(guò)改革創(chuàng)新來(lái)?yè)屨肌②A得市場(chǎng)。他們將流量轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量，銷(xiāo)量變化與社會(huì)熱點(diǎn)呈現(xiàn)出鮮明的“同頻共振”色彩。

進(jìn)一步說(shuō)，消費(fèi)者差異化、個(gè)性化的消費(fèi)需求，為中小創(chuàng)業(yè)者提供了“發(fā)揮作用、實(shí)現(xiàn)價(jià)值、贏得尊重”的渠道。“年度十大商品”也是某種意義上的“網(wǎng)紅”商品，流量轉(zhuǎn)化固然立竿見(jiàn)影，做強(qiáng)品質(zhì)方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。如果商品只顧一時(shí)紅而漠視品質(zhì)，總是投機(jī)取巧而忽視產(chǎn)品質(zhì)量安全，終究會(huì)遭遇市場(chǎng)的滑鐵盧。只有經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)、經(jīng)得起市場(chǎng)大浪淘沙，才能贏得更大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

透過(guò)“年度十大商品”來(lái)把握社會(huì)變遷的脈搏、讀懂消費(fèi)者的心聲，把熱點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的生意，以更好擴(kuò)大內(nèi)需、提振消費(fèi)、促進(jìn)就業(yè)，這是一條可借鑒的道路。當(dāng)供需雙方實(shí)現(xiàn)了相向而行、雙向奔赴，互惠共贏自然會(huì)帶來(lái)商業(yè)繁榮。這一點(diǎn)，或許是淘寶“年度十大商品”帶給我們的最大啟示。

楊朝清