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據《中國青年報》報道，一段時間以來“網課爆破”事件頻發，不少師生深受其擾，“誰來保障‘網課安全’”成為熱議話題。

如今，利用移動設備上網已不是新鮮事，一些學校無法開展線下教學活動時，往往安排教師通過直播平臺、會議軟件等進行網上教學。相較于在固定教室上課，網絡課堂具有一定開放性，任何人只要獲得會議號或輸入特定網址，都可以進入直播間聽課。若有人在直播間惡意擾亂教學秩序，通過強行霸屏、刷屏騷擾信息、辱罵師生、播放低俗視頻等方式實施“網課爆破”，容易讓教師疲于招架，無法正常教學，甚至給師生造成身心創傷。

中央網信辦日前印發《關于切實加強網絡暴力治理的通知》，將網絡暴力定性為“針對個人集中發布侮辱謾罵、造謠誹謗、侵犯隱私等違法信息及其他不友善信息，侵害他人合法權益，擾亂正常網絡秩序”。“網課爆破”看似是惡作劇，本質上卻具有鮮明網絡暴力特點，應嚴格依照相關法規納入監管治理范疇，不讓網絡課堂成為法外之地。

“網課爆破”往往不是少數人的行為，背后潛藏著網絡灰產影子。據《法治日報》報道，如今“網課爆破”執行流程已相當成熟，只要有人提供會議號等關鍵信息，即有專人負責“入侵”直播間實施“爆破”。打擊此類違法行為，需要職能部門完善配套應急響應機制，利用關鍵詞搜索、人工智能算法監測等捕捉可疑數據信息，第一時間告知涉事平臺，督促平臺消除“網課爆破”影響，恢復正常直播秩序。強化大數據追蹤能力，依法采取處罰措施，沒收非法所得，斬斷灰產鏈條，才能有力震懾不良風氣。

“網課爆破”侵害師生權益，暴露出網課平臺安全保障能力存在短板。作為技術服務提供者，平臺有責任對網課直播安全負責，應認真研究“網課爆破”行為特征、常見“入侵”手段，有針對性升級安全保障措施，將人工審核與AI自動識別相結合，及時封禁擾亂網課秩序的相關賬號。完善身份識別功能，確保用戶經主持人（教師）允許后才能進入直播間，避免陌生賬號“渾水摸魚”。強化用戶思維，認真聽取用戶反饋，根據需求提供一鍵屏蔽、一鍵舉報等“傻瓜式”功能，減少對教學活動的不利影響。

學生隨處亂發網課會議號，只因為“好玩”；一些教師年紀偏大，不習慣網絡操作，遇到突發問題難免“手忙腳亂”……與傳統線下教學方式相比，網課直播尚屬新生事物，不可避免存在意想不到的情況，無論教師或學生都需要“適應期”。教育部門可組織教師集中培訓，傳授網課教學必備知識技能，讓教師盡快掌握“防爆”手段。學校應面向學生開展普法教育，明確告知學生“網課爆破”屬于違法行為，引導學生深刻認識網暴危害性及違法后果，自覺避免錯誤行為。建立健全創傷康復機制，關心關懷遭遇“網課爆破”的師生，幫助他們早日走出網暴陰影。多方配合，營造維護網課直播秩序“人人有責”氛圍，讓網絡課堂遠離不法分子侵擾，成為教師安心教書育人、學生健康成長的“凈土”。

■ 梅 麟