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【新時代新征程新偉業】

“前段時間院里的老人們來這兒采摘棉花，大伙兒都可高興了。”上海市第四社會福利院“記憶家園”認知癥小單元照護區負責人凌瑩告訴記者，為了滿足老人戶外活動需求，福利院專門開辟了一片“樂活農場”，老人家可以采摘、溜達、曬太陽。“新鮮的空氣總會讓人充滿精氣神。”

一走進“記憶家園”，就看到東玉線的公交車站牌、中山中路的指路牌、廟前街的路牌……時光仿佛回到20世紀的上海松江老街。

走上二樓，鋼琴、沙發的配置，像是溫馨的居家客廳。三樓以仿實景公園為主題，枝藤蔓延。考慮到認知癥老人的生活能力和心理變化，“記憶家園”以延續老人愉悅生活能力為目標，通過支持性空間設計，重新喚起他們對過去的記憶和對生活的熱情。

唐婆婆是2021年12月進入“記憶家園”的，剛開始她的情緒一直不穩定，有時會突然大叫，多數時候很消沉，對工作人員的服務比較抗拒。凌瑩和同事想盡辦法，從老人的家庭、經歷、興趣愛好著手。打開“一人一檔”記錄簿，唐婆婆的生活習慣詳細記錄在簿。凌瑩時常蹲在唐婆婆面前，“婆婆，有什么需要跟我說”，“婆婆，現在我們要帶您去做手工哦”。一年過去，唐婆婆雖然看不清凌瑩的臉，卻能認出姑娘標志性的齊劉海，握住她的手說，“你又來啦！”

在去往上海市民政第二精神衛生中心的路上，就聽司機師傅說，那里可以看到附近游樂園燃放的煙花，有時候會在煙花綻放時關燈，讓休養員們可以更好地觀賞。記者追問，什么是休養員？師傅說，“休養員就是長期在這兒休養身心的精神障礙患者”。

在中心，生活著數百位慢性精神障礙患者，他們被稱呼為“休養員”。“我們平等對待每一位休養員，盡最大努力幫助他們恢復健康，讓他們享受更多美好和精彩！”中心副院長徐敏說，“我們希望休養員生活充實，更希望通過我們的努力，幫助他們實現自己的價值，體悟生命的意義。”

最近，中心還有一個新計劃！“增進人民福祉，推進健康中國建設。黨的二十大召開以來，我們又推出了‘幸福里心靈療愈中心’，打算將休養員的住院空間建設成一個富有上海傳統文化味道的社區，通過開放自主的環境體驗，進行生活模擬，不僅幫助休養員們恢復社會功能，更嘗試滿足他們內心對于美好生活的期許。”徐敏表示，中心將在做好精神科傳統診療服務的基礎上，堅持“全人服務”理念，尊重人的價值，融入上海里弄文化元素，在實地場所開辟心靈療愈、職業康復、生活模擬三大功能區九個功能板塊，休養員可選擇進入不同區域模擬社會生活，在輕松閑適的環境中，自主開展康復治療。“我們不光傳遞關愛，更尊重每一個個體。”徐敏說。

上海市第四社會福利院和上海市民政第二精神衛生中心都在上海市社會福利中心代管的10家市屬社會福利事業單位之中。上海市社會福利中心系統各單位肩負著服務4000多名孤殘兒童、困境兒童、老年人、慢性精神障礙患者、優撫對象等特殊群體的重要職責。

“回看過去數十年，一切在快速發展變化當中，從保障吃飽穿暖，到改善院舍設施環境、提升生活質量、提供更多暖心舉措……可以說是這個社會發展進步的縮影。黨的二十大給了我們很大的鼓舞，下一步，我們將堅持以人為本，進一步提升服務品質，把服務對象的關鍵小事作為我們開展工作的重要大事，將探索打通困難堵點，加強人文關懷，創新實踐發展。”上海市社會福利中心黨委書記、副主任朱海燕說。

（本報記者孟歆迪）