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近日，合肥首個“智慧平安社區”工程在蜀山區丁香家園二期正式運營，居民可以用五種方式進入小區，同時與公安聯網，大大提高安全性。合肥市民政局相關負責人表示，今年將建智慧社區管理服務融合平臺，到2020年底，“智慧社區”服務模式和各項應用在主城區60%的社區推廣。

探訪首個“智慧平安社區”居民刷臉進小區

近日，蜀山區丁香家園二期“智慧平安社區”工程正式運營，合肥市民政局相關負責人表示，這是合肥市第一個充分運用了大數據、云計算、物聯網等高新技術的“智慧平安社區”工程。

2月19日，江淮晨報記者來到蜀山區丁香家園二期，盡管小區大門外觀上沒有太大變化，但是仔細觀察，可以看到圍繞在大門周圍設置了近十臺攝像頭，各個角度無死角。

在小區內一角的房間內是“智慧平安社區服務平臺”，三名工作人員正通過電腦監控實時監測著小區各個角落，以及電腦傳輸過來的各種數據。據小區該項目負責人趙國偉介紹，“智慧平安社區”是利用三維實景地圖，打造集門禁、人臉、車禁、WiFi 嗅探以及視頻監控為一體的"智慧一張圖"模式。

據介紹，“智慧平安社區”的“智慧”體現在，通過安裝在小區門禁、窨井蓋等各個角落的傳感器和攝像頭，對小區的"人、車、物"三大類數據進行采集，同時將系統數據發布至電腦端與手機端兩個系統端，實現社區民警、社區辦對社區的靶向式管理目標。

在小區大門，記者看到一個小盒子，按下按鍵，攝像頭就會對準自己，通過人臉識別判斷是否為小區居民。除此以外，趙國偉告訴記者，在“智慧平安小區”還有指紋識別、手機app、門禁卡、身份證方式進入小區，“相比以往的門禁，現在通過哪一種方式，都會進行人像采集，同時將傳輸數據到公安系統，進行比對判斷，保證進入小區人員的安全。”趙國偉說道。

作用協助警方辦案連續抓獲兩名逃犯

合肥市公安局蜀山分局治安大隊民警吳少林告訴記者，此前之所以將丁香家園二期作為“智慧平安社區”試點，是因為該小區是回遷安置小區，流動人口多，人口情況較為復雜。

吳少林表示，自試運營以來，通過“智慧平安社區”服務平臺已經采集到小區內總人口3142人，幫助警方采集到大量居民數據。“同時，通過對水電氣的異常數據監測，可以發現是否又傳銷窩點存在；通過對空巢老人出入門禁的次數，可以觀察老人在家是否安全。”吳少林稱，通過對采集的數據進行及時分析，實現“智慧平安社區”的“平安”

更重要的是，在該服務平臺的作用下，目前小區入室盜竊和電瓶車盜竊一直保持是零發案率，小區可防范治安案件從 2017 年 的17 起降至 2018 年的零案件。除此之外，還協助警方連續抓獲兩名逃犯。

吳少林介紹，去年五月底試運營期間，有一名逃犯在進入小區時刷門禁卡，被服務平臺捕捉到人像信息后，數據庫及時報警，直接找到逃犯的門牌號，警方直接打開門，將逃犯抓獲。

隨著丁香家園二期“智慧平安社區”成功運營，吳少林表示，今年蜀山分局要求下屬的每一個派出所，再建3至4個“智慧平安社區”，推進“智慧社區”建設。

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2020年底，主城區60%社區實現“智能化”

除了打造“智慧平安社區”，記者從合肥市民政局了解到，合肥在打造“智慧社區”過程中，從公共服務、綜合管理、便民服務、居家養老四個方面大力推進“智慧社區”建設。

合肥市民政局基層政權處處長李輝表示，從去年起，要求在每個城市社區設立“綜合受理”窗口，推進實現了“互聯網+政務服務”的“一窗”目標，同時建成“一站通”政務服務平臺，實現公共服務智慧化。據介紹，目前“一站通”平臺目前已覆蓋到主城區352個城市社區和149個農村村居。

同時，合肥還搭建社會治理“一網清”平臺，實現社區管理智慧化。建成社會治理“一網清”平臺，包含社區信息采集平臺、社區事務管理平臺、“社管通”平臺、社區調度平臺。

如今在包河區方興社區，作為市級“智慧社區”試點單位，這里創新建成數字化“大綜管”系統，將數字城管、智慧路燈、可視化調度等七個平臺融入城市管理和社區治理一體化平臺，大大提升了城市綜合管理水平。

而在養老服務方面，合肥結合社管平臺建設，建成合肥市養老服務信息平臺，已在城區全面推廣應用，提供政府管理、機構管理、服務人員APP等功能，實現了養老服務智慧化。“特別是在政府購買居家養老服務中，通過平臺取消了原來的紙質券發放，全程實行電子化結算。”李輝告訴記者，目前該平臺已經為13440名老人提供家政、保潔、送餐等服務。

李輝表示，但是目前“智慧社區”仍然存在著居民服務水平不高，社區工作者負擔重、工作效率低，管理部門監管效能低下等三類問題。對此，將通過構建合肥市智慧社區“1311”云平臺，包括：一個智慧社區信息模型、一個能力平臺、一個融合平臺和三類核心應用，加快“智慧社區”建設。

據了解，今年，合肥市民政局將建設智慧社區管理服務融合平臺，加強智慧社區管理服務融合。同時，形成四個示范樣板社區。到2020年底，“智慧社區”服務模式和各項應用在主城區60%的社區推廣。

記者 周坤 文/攝

通訊員 萬曉源 胡亞萍