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“云核查真是太方便了，一次都不用跑，就辦好了延續(xù)！”日前，淮南市謝家集區(qū)某生活超市經(jīng)營(yíng)戶茆榮德向記者感慨，當(dāng)他遞交續(xù)辦食品經(jīng)營(yíng)許可證食品證“遠(yuǎn)程核查”申請(qǐng)后，市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員便與他手機(jī)視頻連線，對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的布局、冷藏柜、消毒柜、防鼠設(shè)備、滅蠅燈等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行遠(yuǎn)程檢查，僅用了5分鐘時(shí)間。當(dāng)天，他就拿到延續(xù)后的食品經(jīng)營(yíng)許可證。

過去，食品經(jīng)營(yíng)許可證辦理的現(xiàn)場(chǎng)核查環(huán)節(jié)往往需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和人力，給申請(qǐng)人帶來一定的負(fù)擔(dān)。今年，謝家集區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局在全省首創(chuàng)食品經(jīng)營(yíng)許可證“遠(yuǎn)程核查”模式，為經(jīng)營(yíng)許可申請(qǐng)人提供優(yōu)質(zhì)高效精準(zhǔn)的服務(wù)，節(jié)約市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體辦事成本，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能，營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)食品經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域“高效辦成一件事”落地見效。

“因店鋪距離城區(qū)比較遠(yuǎn)，我就申請(qǐng)了遠(yuǎn)程核查。”某火鍋店經(jīng)營(yíng)戶袁帥在新辦食品經(jīng)營(yíng)許可證時(shí)，執(zhí)法人員提前了解了店內(nèi)設(shè)施已置辦齊全，通過遠(yuǎn)程視頻核查滅蠅燈、帶蓋垃圾桶、消毒柜、后堂封閉、灶臺(tái)墻面干凈整潔、進(jìn)貨臺(tái)賬后，一次性通過，他很快便拿到了食品證。

在“遠(yuǎn)程核查”改革中，核查人員直接與經(jīng)營(yíng)者開展遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)視頻連線核查，通過視頻遠(yuǎn)程核查申請(qǐng)所需配備的設(shè)施、設(shè)備和點(diǎn)位布局等現(xiàn)場(chǎng)情況，結(jié)合“證前指導(dǎo)”工作，在視頻中指出存在問題并予以指導(dǎo)后，直接告知核查結(jié)果，需要后續(xù)整改或核查通過，打破原有現(xiàn)場(chǎng)核查時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)食品經(jīng)營(yíng)許可現(xiàn)場(chǎng)“遠(yuǎn)程核查”。全流程采用與現(xiàn)場(chǎng)核查同樣的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化流程操作，由兩名執(zhí)法人員開展，使用執(zhí)法記錄儀進(jìn)行全程記錄，并及時(shí)保存影像資料。

“通過食品經(jīng)營(yíng)許可證遠(yuǎn)程核查的方式，大大縮短食品行業(yè)市場(chǎng)主體的辦證時(shí)間，實(shí)現(xiàn)零等待、零成本、零打擾、零負(fù)擔(dān)?！敝x家集區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)張海龍表示，通過讓數(shù)據(jù)多跑路，減少執(zhí)法人員往返時(shí)間，有效提高了行政審批效率。

據(jù)了解，該創(chuàng)新舉措不僅滿足群眾辦事便利化需求，還有效避免執(zhí)法人員因工作任務(wù)繁重不能及時(shí)核查、吃拿卡要、故意刁難申請(qǐng)人等行風(fēng)建設(shè)突出問題，最大限度利企便民，大幅提升市場(chǎng)主體辦事滿意度、獲得感，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境激發(fā)市場(chǎng)活力。

本報(bào)記者 柏 松 朱 芳 羅廣心