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“我愛(ài)人騎電動(dòng)車下地下車庫(kù)充電時(shí)摔成了骨折，希望物業(yè)立即整改存在的安全隱患，并給予相應(yīng)賠償。”近日，合肥市廬陽(yáng)區(qū)一位姓虞的市民給本報(bào)來(lái)信，反映大楊鎮(zhèn)綠地·派克公館小區(qū)地下車庫(kù)坡道太陡、地面濕滑，存在較大安全隱患，業(yè)主維權(quán)困難重重。

8月11日，記者來(lái)到該小區(qū)見(jiàn)到了這位受傷的業(yè)主。她告訴記者，小區(qū)地下車庫(kù)的坡道又陡又滑，每年都有業(yè)主在那里摔傷。今年4月份，她騎電動(dòng)車下車庫(kù)充電時(shí)也摔成了骨折，找物業(yè)和開(kāi)發(fā)商維權(quán)又很困難。記者來(lái)到地下車庫(kù)查看，看見(jiàn)電動(dòng)車和行人進(jìn)出地下車庫(kù)的出入口坡道確實(shí)很陡，且沒(méi)有防滑措施，感應(yīng)照明燈反應(yīng)不靈敏，負(fù)一層地面有積水，車庫(kù)墻角堆放不少雜物。

在車庫(kù)充電區(qū)域，一位姓張的業(yè)主正準(zhǔn)備給電瓶車充電。他告訴記者：“可能排水管有問(wèn)題，一下雨車庫(kù)全是積水，坡道又濕又滑，業(yè)主摔傷事件時(shí)有發(fā)生。而且這里沒(méi)有監(jiān)控，一旦摔傷很難維權(quán)。”

記者在走訪中了解到，該小區(qū)2016年底交房，共5棟樓，地下車庫(kù)分小車和電動(dòng)車停車區(qū)域。“按理說(shuō)，小區(qū)不大，應(yīng)該很好管理，但現(xiàn)在垃圾隨處可見(jiàn)，因地下車庫(kù)坡陡有積水，電動(dòng)車不愿停進(jìn)車庫(kù)，大多停在樓道兩旁，存在嚴(yán)重的消防安全隱患。”該小區(qū)業(yè)主陳女士告訴記者，自從小區(qū)在地面上新建了電動(dòng)車充電樁后，我再也沒(méi)去車庫(kù)充過(guò)電。

“新建的充電樁數(shù)量有限，晚點(diǎn)回來(lái)就找不到充電樁充電，只能去地下車庫(kù)充電。車庫(kù)坡道設(shè)計(jì)存在一定問(wèn)題，地面積水嚴(yán)重，每年都有業(yè)主摔傷。”業(yè)主孫女士告訴記者，小區(qū)物業(yè)管理比較亂，遇到問(wèn)題根本指望不上。

記者來(lái)到該小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，公司經(jīng)理邢富娟表示，地下車庫(kù)坡道設(shè)計(jì)是有瑕疵，存在一定安全隱患，我們已設(shè)置了溫馨提示，業(yè)主摔傷應(yīng)找開(kāi)發(fā)商或提起訴訟。對(duì)于業(yè)主反映車庫(kù)坡道太陡的問(wèn)題，我們已上報(bào)給琦強(qiáng)物業(yè)總公司，預(yù)計(jì)最近會(huì)進(jìn)行整改。

隨后，記者又來(lái)到該小區(qū)建設(shè)單位“綠地安徽”的客戶服務(wù)中心，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如果地下車庫(kù)坡道設(shè)計(jì)有問(wèn)題，交房時(shí)驗(yàn)收就不會(huì)通過(guò)，現(xiàn)在質(zhì)保期已過(guò)，我們不想?yún)⑴c小區(qū)管理事宜；受傷業(yè)主可以與物業(yè)公司協(xié)商溝通，或走司法途徑起訴。

通過(guò)網(wǎng)上查詢琦強(qiáng)物業(yè)公司的注冊(cè)地址，記者來(lái)到合肥市包河區(qū)世紀(jì)陽(yáng)光大廈，準(zhǔn)備采訪合肥琦強(qiáng)物業(yè)服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人，然而原琦強(qiáng)物業(yè)公司的辦公地址已換成別的公司了，連包河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員也查詢不到該公司新的有效信息。

記者了解到，自8月14日開(kāi)始，該小區(qū)物業(yè)開(kāi)始對(duì)地下車庫(kù)坡道采取防滑施工，但受傷業(yè)主的理賠問(wèn)題依然沒(méi)有解決。

對(duì)此，安徽品涵律師事務(wù)所吳健律師表示，雖然不能證明業(yè)主摔傷與物業(yè)有直接關(guān)系，但小區(qū)地下車庫(kù)接二連三發(fā)生業(yè)主摔傷事故，物業(yè)早就應(yīng)做好安保措施，對(duì)安全隱患進(jìn)行整改。由于現(xiàn)在小區(qū)房子的質(zhì)保期已過(guò)，要證明地下車庫(kù)坡道當(dāng)初設(shè)計(jì)存在問(wèn)題，需請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，如果鑒定結(jié)果確實(shí)存在問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商也應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任。摔傷的業(yè)主需要維權(quán)的話，可以與物業(yè)協(xié)商，協(xié)商不成可以起訴，考慮到訴訟成本較高，建議申請(qǐng)人民調(diào)解員介入。

■ 本報(bào)記者 張彩莉