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本網(wǎng)訊（通訊員 宗禾 記者 朱勝利）4月7日下午，省委書記韓俊在馬鞍山市調(diào)研期間，到市信訪局隨機(jī)接待信訪群眾，面對(duì)面傾聽訴求，現(xiàn)場(chǎng)解決群眾反映的問題。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想和黨的二十大精神，結(jié)合正在開展的學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育，持續(xù)深化“一改兩為”，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，用心用情用力為群眾排憂解難。省領(lǐng)導(dǎo)張韻聲、費(fèi)高云參加接訪。

在馬鞍山市信訪局，韓俊首先親切看望基層信訪干部，向他們的辛勤工作表示感謝，勉勵(lì)大家?guī)е?zé)任、帶著感情為群眾辦實(shí)事、解難事，努力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，不斷增進(jìn)民生福祉。來到信訪接待室，韓俊與省市縣有關(guān)負(fù)責(zé)人一同隨機(jī)接待上訪群眾。“我和老伴都七十多歲了，都患有慢性病，收入少，看病吃藥花費(fèi)大，想申請(qǐng)低保和救助。”“項(xiàng)目單位拖欠的工資一直沒有兌現(xiàn)。”“前幾年我們承建了當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)項(xiàng)目，樓已經(jīng)交付了，但工程款還沒有結(jié)清，現(xiàn)在的日子不好過。”韓俊認(rèn)真傾聽每一位信訪人反映的問題，仔細(xì)詢問有關(guān)情況，對(duì)群眾訴求一一給予答復(fù)，現(xiàn)場(chǎng)解決問題。他說，“對(duì)老百姓的事，我們要真正當(dāng)回事、真正放在心上，時(shí)時(shí)處處為群眾著想、為群眾辦事。”各級(jí)黨委、政府要綜合運(yùn)用最低生活保障、醫(yī)療救助、臨時(shí)救助等政策，做到應(yīng)保盡保、應(yīng)享盡享，把社會(huì)保障網(wǎng)織密，把民生底線兜牢。要把解決拖欠農(nóng)民工工資問題作為義不容辭的責(zé)任，強(qiáng)化“黑名單”等懲戒措施，確保農(nóng)民工工資及時(shí)足額兌現(xiàn)。要依法依規(guī)妥善解決拖欠中小企業(yè)賬款問題，健全臺(tái)賬管理，完善長(zhǎng)效機(jī)制，最大限度保障市場(chǎng)主體合法權(quán)益。相關(guān)部門要全程跟蹤問效，及時(shí)反饋結(jié)果，給信訪人一個(gè)滿意答復(fù)。

韓俊在接訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，信訪是送上門來的群眾工作，是了解社情民意的重要窗口，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶。要增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感，堅(jiān)持以人為本，踐行為民宗旨，切實(shí)幫助群眾解決好操心事、煩心事、揪心事。要堅(jiān)持標(biāo)本兼治，加強(qiáng)對(duì)信訪普遍性問題的梳理分析，加強(qiáng)對(duì)低收入群體的監(jiān)測(cè)，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體和突出問題，精準(zhǔn)發(fā)力、綜合施策，集中精力化解好老問題、及時(shí)就地處理好新問題、舉一反三解決好共性問題，更加有效減存量、控增量。要完善聽民意解民憂的機(jī)制，用好12345熱線、網(wǎng)上信訪等渠道，落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪、常態(tài)下訪等制度，大興調(diào)查研究，及時(shí)了解問題、破解難題，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益。