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從賣產品到賣服務，共享工廠破解噴涂機器人推廣難題

如果你有一件優秀的產品，足以讓使用它的企業客戶大幅降本增效，但是絕大多數潛在客戶都付不起采購這件產品的費用，怎么辦？那就讓這些客戶一起付費、一起使用。這是埃夫特智能裝備股份有限公司的解題思路。

“我們在江西贛州南康區投資建設了一家使用噴涂機器人的智能共享工廠，為當地幾十家家具企業提供油漆噴涂服務。”8月31日，記者在位于蕪湖市鳩江區的埃夫特總部采訪時，公司董事長許禮進介紹。

作為國產工業機器人龍頭制造商，埃夫特生產的噴涂機器人，能夠幫助家具企業提升噴涂作業效率。考慮到人工成本日漸上升，以及油漆噴涂可能對作業人員健康造成的危害，噴涂機器人的市場前景被更加看好。但是家具制造行業的一大特點是大企業少，而絕大多數中小企業買不起也用不起智能機器人。

江西贛州南康區號稱“中國實木家居之都”，2020年家具產業總產值逾2000億元。“在當地家具企業中推廣噴涂機器人時，我們想到，如果大量對噴涂機器人有使用需求的客戶受制于規模小而買不起、用不起，埃夫特何不自己建個共享噴涂工廠，為企業客戶集中提供噴涂服務。”許禮進說。于是，埃夫特在南康的共享噴涂中心一期、二期先后于去年9月、今年7月投入使用，噴涂加工費年收入已達2400萬元。

從賣產品到賣服務，模式創新讓埃夫特一舉破解了噴涂機器人商業化應用難題，使技術創新的成果得以快速落地。大量中小家具企業不必購買便可使用噴涂機器人，節約了人工。集中噴涂的規模效應則進一步降低了噴涂機器人自身的使用成本。同時，變分散為集中，也大大有利于對噴涂作業的污染治理和環保監管，實現了經濟與環境的雙重效益。

自動駕駛頭部企業當起“環衛工”，前沿技術落地快

與工業機器人相比，自動駕駛技術的前沿性和商業化應用的難度，可謂有過之而無不及。相距埃夫特不過幾分鐘車程的酷哇機器人公司，是國內自動駕駛賽道的頭部企業，專注于城市復雜場景下自動駕駛和智能網聯技術的研發及應用。同樣是通過模式創新，酷哇成為了商業化落地最快的自動駕駛企業之一。

酷哇的做法是將自動駕駛與市政環衛等城市運營服務結合起來。傳統環衛行業屬于勞動密集型行業，運營效率低下、管理模式粗放，且近年來“招工難”問題日益凸顯。“我們率先將自動駕駛技術應用于環衛作業車輛，研發自動駕駛環衛車和智慧環衛云腦系統，能夠極大降低環衛工人作業強度，在減少用工數量的同時提升作業質量。”酷哇行政總監陳雅娟介紹。

記者在酷哇車輛運行畫面中看到，自動駕駛環衛車可感知識別路牙、動態道路信息及地面垃圾，主動調整作業車速、掃盤轉速、風機功率。智慧環衛云腦系統對車輛搜集道路數據進行分析處理，可優化作業路徑和任務分配。依托自動駕駛環衛車和智慧環衛云腦系統，酷哇已成功在長沙、成都、蕪湖、湖州、亳州、天津等10多個城市落地智慧環衛項目，累計獲得市場訂單超過10億元。

選準應用場景，從自動駕駛拓展到城市運營服務領域，商業模式的創新讓酷哇初步解決了自動駕駛和智能網聯技術的商業化應用難題，從而獲得快速成長。目前，酷哇日常規在線作業自動駕駛車數量逾千臺，是行業內投放車隊規模最大的企業。考慮到環衛服務市場的體量，未來酷哇相關業務有望實現指數級增長。

技術創新疊加模式創新，在要素放量匯聚和最新組合中快速做大做強

模式創新對一家企業、一個行業的發展，有著怎樣的作用？

在埃夫特、酷哇的案例中，單純的技術創新或產品創新，都不足以撼動既定的行業格局，企業和行業均無法從技術創新、產品創新中充分受益。因為在既定格局下，各類生產要素已經形成了較為均衡、穩定的組合。在不改變原有組合方式的情況下，技術變革難竟全功。

市場會自己尋找出路，技術創新、產品創新往往伴隨著模式創新。埃夫特依托智能噴涂機器人建設共享工廠，酷哇依托自動駕駛技術開展環衛服務，都是通過模式創新推動行業生產方式的變革，在資本、技術、勞動等要素的重新組合中提升行業效率，放大技術創新效應。

模式創新的威力有多大？三只松鼠的成長軌跡是生動的說明。這家總部位于蕪湖市弋江區的食品電商龍頭，成立后短短七年就成為休閑零食行業首個年營收破百億元的企業，靠的正是互聯網時代的銷售模式創新。“‘一根扁擔挑兩頭’，我們一頭挑著互聯網上海量用戶需求，一頭挑著上游數百家供應商。這是與互聯網時代之前完全不同的‘打法’。”三只松鼠行政總經理潘道偉說。

在成為營收百億級企業后，三只松鼠的模式創新在向更深層次邁進。“現在，我們要推動品牌模式創新和產業模式創新，用一根網線連接整個堅果產業鏈。”潘道偉介紹，三只松鼠利用區塊鏈技術打造一物一碼產品追溯系統、利用數字技術打造“松鼠云造”供應鏈協作平臺，實現從原料的備料到生產計劃的安排、產品交付和運輸、銷售等全環節數字化串聯。作為鏈主的三只松鼠，希望由此大大強化供應鏈管理，提升全環節效率、保障產品質量，最終實現新一輪高速成長。

唯改革者進，唯創新者強，唯改革創新者勝。在加強技術創新、產品創新的同時，更加重視模式創新，實現資本、技術、人才等要素的放量匯聚和最新組合，將會讓更多企業走出快速做大做強的新路子。（本網記者 汪國梁）

·短評·

要更加重視模式創新

在科技革命和產業變革中，技術創新重要，模式創新同樣重要，比如，機器的出現促成工廠的誕生，徹底改變了生產組織方式；互聯網技術的發展催生電商，帶來了銷售模式的革命。模式創新在與技術創新交織演進的浪潮中不斷創造著新的價值，推動著整體經濟效率的提升。打造具有重要影響力的“三地一區”，我們既要聚力推進技術創新，也要十分重視模式創新。

模式創新，能優化要素組合方式，使產業分工更加合理、高效，能重構、延伸價值鏈，是促進增長的重要力量。三只松鼠、埃夫特、酷哇等企業在推進技術創新的同時，推行模式創新，實現了資本、技術、人才等要素的加速匯聚和重新組合，企業迅速做大做強，走出了發展新路子。

模式創新優化和革新了技術創新成果落地的過程，使技術創新的效應得以最大化。當技術創新、產品創新與模式創新結合，釋放出的是推動產業進步的強勁力量，企業、用戶、行業和社會均能從中受益巨大。