国产天美传媒性色av_亚洲国产精品高清久久久_一二三区视频在线观看_三级久久久久久久久高潮_亚洲另类自拍丝袜第五页_专干老熟妇女视频_你懂的成人在线_涩涩屋导航_人人妻人人澡人人爽欧美二区_影音先锋无码a∨男人资源站_夜夜高潮夜夜爽高清完整版1_国产伦理一区二区_国产中出视频_日韩精品亚洲精品第一页_成人香蕉_野外少妇愉情中文字幕_国产精品特级影片_免费网站看av_欧美日韩亚洲激情_成人做爰100部片免费看网站

物業服務質量關乎著千家萬戶的幸福指數。然而，在現實生活中，有些物業公司角色錯位，以管理者自居，服務意識弱化，或服務質量差、履職不盡責等，讓業主不滿意，久而久之，雙方矛盾糾紛不斷，甚至達到無法調和的地步。

物業公司接受全體業主聘請,肩負著基本的公共服務職能。可是，不少物業公司不僅服務意識淡薄，還設立各種規則，將自己由一個服務者的角色變成高高在上的管理者角色，對自己的本職工作不上心，卻任意決定小區管理事宜，業主不聽從，就以停水停電相威脅，甚至暗地搞破壞，給業主汽車劃痕、收走業主晾曬的衣服等。

有些物業公司從表面上看，服務態度很好，對業主熱情，保安站崗巡邏，保潔清掃衛生，看似盡職盡責，實際上他們的工作僅限于此，無視業主其他正當權利和合理要求。如果業主有困難找其幫忙，即使很容易解決的問題，他們也以不是自己職責范圍內的事一推了之，業主體驗不到物業公司的“暖心”，時間一久就“寒了心”。

物業公司應樹立“以業主利益為中心”的服務理念，“想業主所想，急業主所急”，主動站在業主的角度思考問題，把小區當成自己的家、業主當成自己的親人來服務，不僅要履好職，還應盡可能提供更多的暖心服務。如是，業主和物業之間還會產生矛盾嗎？近日，筆者采訪了解到，銅陵市銅官區毓秀天城小區的物業公司干了不是自己職責范圍內的事，贏得了業主的心。該小區隔壁的萬達廣場購物中心的餐廳常年產生油煙、噪音污染，業主不堪其擾。對此，物業公司主動邀請環保、城管、萬達廣場購物中心等單位召開座談會協商，最終問題得以解決。

當然，小區業主也不能視物業公司員工為仆人，錯誤地認為“我花錢雇了你，我想讓你咋樣你就得咋樣！”業主應明白，業主和物業公司之間是服務合同關系，兩者的法律地位是平等的，全體業主賦予物業公司管理小區的權利和義務，業主也有遵守小區物業管理規定的義務，不能損害小區的環境衛生和其他業主的利益，更不能危及小區公共安全。

“小物業”牽動“大民生”。當前，我省正在大力推進“皖美紅色物業”建設，相關部門應加大對物業公司的監管力度，只有提升小區物業管理和服務質量，才能少一些糾紛、多一些善意，把小區打造成人民群眾安居樂業的幸福家園。（王明存）