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據《經濟日報》報道，最近成都某小區業委會在監督和協助物業服務過程中，發現一些質價不符的漏洞，不僅督促物業降低物業費價格，而且對此前業主多繳的費用給予沖銷。網友直呼：“這樣的業委會不妨多點。”

社區管理涉及千家萬戶，是基層治理的重要組成部分。業委會是小區業主的“主心骨”，是依法管理社區、保障自身合法權益的重要組織。建立行之有效的業委會制度，對于倒逼物業公司提升服務水平和質量大有裨益。當前，不少小區業委會形式大于內容，沒有真正發揮應有作用，甚至一些小區根本沒有業委會，導致物業公司和業主之間缺少有效溝通的橋梁。不少小區物業支出不夠透明，公共收入去向不明，業主與物業服務糾紛不斷。從上述成都某小區例子來看，建立一個負責任、切實為業主維權的業委會，必要且迫切。

選好配強“主心骨”。業委會委員不僅需要熱心腸，還需要管理、組織、協調、溝通能力。素質高、能力強、公道正派是廣大業主對業委會成員的共同期待。成都這個小區的11名業委會委員中，有教師、律師、心理咨詢師、會計、建筑工程人員等，他們各自負責某一方面專業問題，成功維護了業主合法權益。由此看來，業委會選舉的高質量，直接決定后續運轉的高效率。各地職能部門應做好業主委員會選舉換屆工作，鼓勵熱心小區事務且有相關專業背景的業主積極參與，加強對業主委員會人選推薦和審核把關，讓群眾認可的“主心骨”成為提升小區治理水平的得力助手。

完善制度“立規矩”。越是業主自治，越要規范管理。提升業委會治理能力是維護業主權益的關鍵。小區業委會要練好“內功”，完善選舉制度、信息公開制度、財務管理制度等，確保業委會有序、有效、合理、合規正常運行，保證業委會不空位、不缺位，有作為而不亂為。建章立制，完善各項工作制度，分工明確、責任到位，不斷提升業委會委員履職能力，才能得到小區業主認可。很多業委會成員不僅要完成本職崗位工作，還要花大量時間和精力在小區事務上。不妨嘗試制定相關激勵制度，給予一定報酬，推動業委會正常運行并持續發揮作用。

激活社區“鄰聚力”。小區雖小，事務不少。治安維持、綠化衛生、垃圾處理、停車管理……小區里每件小事都與業主切身利益息息相關，很多問題僅靠業委會出面協調難以解決。不能讓業委會唱“獨角戲”，職能部門應給予關注與幫扶，將更多資源和精力向基層傾斜，推動居委會、業委會、物業公司“三駕馬車”同向發力、同軸運轉，延伸管理與服務“觸角”。小區是我家，維護靠大家。如何讓小區的公共事務得到充分討論，如何在小區業主之間形成共識，業委會也要多想辦法、充分溝通。廣大業主要從“站在旁邊看”轉變為“跟著一起干”，積極參與小區治理，使小區管理更加規范、小區氛圍更加和諧。

■ 徐 海