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2022年2月7日，農歷虎年上班第一天，全省“一改兩為”大會召開，吹響了提振狀態、改進作風、奮勇爭先的強勁號角。一年來，全省各級黨員干部以自我革命的精神、抓鐵有痕的力度改進作風，辦好讓群眾有感的事情，提供讓企業滿意的服務。我省營商環境口碑更好，群眾滿意度更高，干部作風更實，各地抓發展、爭進位勁頭更足，有力支撐了我省經濟運行穩中有進。

心貼心為民辦實事

廚房里的蒸籠冒著騰騰熱氣，客廳里的年貨烘托出喜慶的年味。今年春節是望江縣居民老趙搬進新居后度過的第一個春節，他激動又感慨：“搬進新房子里過年，全家都高興！”

老趙買的這套商品房曾經遲遲無法交付。去年上半年，一位省領導到當地公開接訪，老趙等多個沒拿到房子的群眾反映了這個情況。很快，望江縣成立工作專班，在一名縣領導的包保下，推動各方協作共同努力，妥善解決了群眾訴求，老趙順利搬進了新居。

全省“一改兩為”大會召開以來，各級黨員干部把群眾呼聲當作第一信號、群眾需要當作第一選擇、群眾滿意當作第一標準，用心用情用力解決好人民群眾的“急難愁盼”問題。

信訪是送上門來的群眾工作。省委制定出臺《省級領導干部接訪下訪規定》，實行“誰接訪閱批、誰包案落實”，對群眾信訪事項緊盯不放、一抓到底。出臺《安徽省貫徹〈信訪工作條例〉具體舉措》，建立健全省級領導帶頭接訪、市級領導定期接訪、縣級領導開門接訪、鄉鎮領導隨時接訪、村居干部上門走訪的五級接訪機制，明確各級書記是信訪工作第一責任人。實行“清單+閉環”工作機制，推動各地各部門帶著感情、帶著責任抓好信訪工作，領導干部帶頭接訪下訪、包案化解、閱批群眾來信，做到寫信真管用、接訪不走過場。

為民辦實事，真正把群眾當家人，把群眾的事當家事。緊緊圍繞群眾關注的就業、教育、醫療、生態環保等，我省投入財政資金920.7億元實施20項民生實事和10項暖民心行動，切實辦好人民群眾牽腸掛肚的民生大事，做好人民群眾天天有感的關鍵小事。現在，一場場口腔健康知識科普，引導市民提高健康意識；一個個停車場位新增設立，形成便民停車系統，讓群眾出行更加順心；一座座農貿市場提檔升級，實現從“面子”到“里子”全面提升，點旺市民生活“煙火氣”……

實打實為企優環境

隆冬時節，亳州市千秋塑業有限公司的生產車間內，一條條流水線高速運轉。“多虧了政府協調的500萬元資金及時到賬，公司現在產能提升了一倍，正在加緊趕訂單。”公司總經理支奎說。

2022年11月，支奎向亳州市譙城區有關部門反映，企業訂單大幅增長，卻苦于缺少資金無法擴大經營。接到企業訴求后，譙城區經信局研究決定將企業列入白名單，并以該局的最大推薦額度，推薦給中國農業銀行亳州分行授信。很快，農行譙城支行便為該公司放貸500萬元。

在深入推進“一改兩為”過程中，我省各級黨委、政府始終與企業想在一起、站在一起，開展了“新春訪萬企、助力解難題”“優環境、穩經濟”活動，聚焦企業反映強烈的堵點痛點難點，打好“組合拳”、送去“及時雨”、解決“老問題”。去年，全省“為企服務”平臺收集辦理企業訴求25.6萬件、辦結率98.7%。我省還出臺支持市場主體紓困發展、金融助企等系列舉措，新增減稅降費及退稅緩稅緩費1276.9億元，發放穩崗返還資金20.62億元。“政策紅包”點對點送達企業，穩定了市場主體預期，提振了企業發展信心。

對于企業來說，好的營商環境就像陽光、空氣和水，不能缺少。我省從市場主體角度去謀劃提升營商環境，建立企業家參與涉企政策制定機制，對企業的合理需求全力做到，影響企業健康發展的堅決禁止，努力打造便利、公開、透明的市場化、法治化、國際化一流營商環境。出臺《關于創建一流營商環境的實施方案》，列出優化營商環境的正負面清單，推出助企紓困23條政策舉措，各級政務服務中心設立 “辦不成事”反映窗口……一張張清單、一系列舉措，讓企業感受到“雪中送炭”的溫暖、“雨中打傘”的貼心。我省的“萬家民營企業評營商環境”調查結果從全國第16位提升至第8位。

動真格錘煉好作風

“15.18萬元補助金終于拿到了。”日前，涇縣琴溪鎮居民老周向縣紀委監委工作人員發去信息，反饋自己被拖欠的補助金發放到位，并表達謝意。

此前，涇縣紀委監委按照宣城市紀委監委作風建設集中整治工作要求開展專項督查，重點向“虛、躲、冷、粗、假”等作風問題亮劍，對發現的漠不關心群眾利益、“打太極”“踢皮球”等問題，實行清單化、閉環式管理，推進問題整改，切實維護群眾利益、優化營商環境。

過硬作風是促進營商環境優化、為民服務提升的根本保障。全省“一改兩為”大會召開后，我省嚴肅查處影響黨中央重大決策部署貫徹落實、漠視侵害群眾利益、加重基層負擔的形式主義官僚主義，制定“一改兩為”監督工作重點任務清單，扎實開展“六不”突出問題和“虛、躲、冷、粗、假”等作風頑疾專項整治。全省共查處形式主義、官僚主義問題901個，批評教育幫助和處理1638人，其中給予黨紀政務處分662人。

扎緊制度的“籬笆”，架好落實的“高壓線”。省委、省政府出臺《關于進一步改進作風的若干舉措》等文件，列出一線工作法、頂格服務企業等20條作風清單，建立來信來訪、為基層減負等工作機制。省級領導帶頭到16個省轄市開展現場辦公，推動各級干部以務實作風辦好民生實事、服務企業發展，營造比服務、講奉獻、重實干的濃厚氛圍。

激勵干部擔當作為，讓“躺平式干部”躺不住、讓混日子的沒有市場。我省樹立以實績論英雄、憑實績用干部的鮮明導向，完善落實一線考察識別干部辦法，在化解信訪矛盾、開展“雙招雙引”、推進自貿區建設、優化政務服務等一線，廣泛聽取知情人員意見和評價，常態化開展考察識別干部工作。編印容錯糾錯及追責問責典型案例，選樹擔當作為先進典型，激勵引導各級干部以良好的精神狀態、務實的工作作風干事創業。

■ 記者 李浩