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以前，安徽可能不是大多數外國人進入中國的第一站，也很難成為大多數外國人在華學習、工作、生活的首選之地。

然而，近年來，安徽持續推動進高水平對外開放，這里的外國人越來越多——不僅有留學生、國際游客，還有汽車工程師、外企高管……

境外來華人員支付便利性是當下的熱門話題。

這很大程度上是因為國內掃碼支付、無感支付“跑得太快”，與境外支付環境產生了一定的反向“數字鴻溝”。這談不上是什么“痛點”，更像是發展太快之“癢”。

但必須看到，這給外籍人士帶來的不便卻是真實存在的，也由此產生了抱怨和微辭。如果不充分正視差異，想辦法加以解決，使怨言淤積，就會成為營商環境中的堵點，“癢”就會轉成“痛”。

開放無小事。

近段時間以來，我國相關部門推出多項措施，指導有關機構進一步提升支付服務水平，更好滿足外籍來華人員多樣化的支付服務需求。

一系列舉措推出之后，外國人在中國支付更“絲滑”了嗎？

大額刷卡、小額掃碼、現金兜底

6個月前，辛迪從摩洛哥來到了中國，成為了合肥大學的一名留學生。

“真的很神奇！我很喜歡合肥這個城市，喜歡這里的人，也喜歡這里的食物，東西都特別好吃。”辛迪告訴記者。

那像辛迪這樣的外籍來皖人員，就餐、出行、購物，支付方便嗎？

記者在采訪中了解到，目前境外人員在皖支付的主要方式有四種：使用外卡在POS機具刷卡支付；在微信、支付寶等APP直接綁定外卡進行移動支付；申領銀聯“旅行通卡”進行移動支付；兌換現金進行支付。

“在我的祖國，大家基本都是用現金或者刷卡支付，很少用手機支付，但是在合肥，去餐廳、咖啡館、超市都可以掃碼支付，而且會實時顯示匯率，這非常方便。”辛迪說，不過，也有一些短期來中國的外國朋友，不習慣用手機買單。

有業內人士坦言，三年疫情過后，掃碼支付成為國內支付方式的主流，取現的ATM機具數量大幅減少，很多地方已經沒有能刷卡的POS機了，很多境外來華人士感覺沒地方能刷卡。

有時技術走得太快，也會帶來一種因為別人跟不上而產生的反向“數字鴻溝”。現實中的一個表現，就是與其他國家通行的支付方式不太一樣，讓外籍人士感到一定的不便。

眼下，安徽正著力提升國際化營商環境，對外商投資的吸引力持續增強，在皖外資企業和境外來皖人員快速增長。

“但如果外國人來安徽，發現連花錢都不方便，以后可能就不愿來了。民間交往是對外開放的重要載體，沒有人員往來，怎么可能有好的國際交往？”有專家表示。

通過技術創新和政策創新，為外籍人員提供有針對性的支付解決方案成為題中應有之義。

人民銀行安徽省分行有關負責人介紹，為解決境外來皖人員入境旅游、工作和生活的支付問題，安徽正圍繞“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”，即分別對應的是“外卡刷卡、移動支付、現金使用”三個方面，打造一個更加便捷、優質、高效的支付環境。

外卡支付“卡”不“卡”

“受過去三年受疫情影響，沒多少外國人來，沒有刷外卡的需求，我們自然就不裝POS機了。”合肥明珠廣場歐洲風情街一家商戶說，承擔的外卡刷卡手續費也不低，因此部分商戶主動使用外卡POS機的動力不大。

這種情況，正在改變中。

3月29日，合肥明珠廣場歐洲風情街被授予“‘皖美支付 便利服務’外籍來皖人員支付服務示范商圈”標牌。

“現在，我們都配齊了POS機，外卡都能直接刷。”該商戶表示，“這不僅方便了外國人，也對我們的生意有利，是項雙贏的舉措。”

人民銀行安徽省分行有關負責人介紹，通過開展專題調研，在了解境外來皖人員的支付偏好、需求以及存在的問題后，重點圍繞“來皖第一站”（機場、高鐵站等）和“四條線”（交通線、住宿線、消費線、景點線等），形成重點區域服務商戶清單，有針對性地改善外卡受理環境、豐富移動支付產品、優化現金服務。

多家在皖銀行加速拓展境外銀行卡受理環境。

“聚焦‘吃、住、行、游、購、娛、醫、學’八大涉外重點場景，我們與安徽銀聯聯合打造合肥歐風街以及黃山、西遞、九華山等特色外卡商戶示范商圈和景區，優化外卡支付服務體驗，著力解決了外籍來華人員移動支付‘不能用’‘不好用’和‘不想用’的問題。”工商銀行安徽省分行有關負責人介紹。

工商銀行安徽省分行圍繞重點區域，向相關領域的商戶提供外卡收單手續費減免服務，為商戶免費配套POS機，鼓勵更多的商戶開通外卡收單服務，支持外籍客戶持有VISA、萬事達、銀聯、JCB、大萊、美國運通、美國發現七大卡種刷卡消費。截至目前，累計服務超59萬商戶，其中超9000戶商戶具備外卡消費支付服務功能，已受理外卡消費的商戶已突破千戶，為外籍客戶提供1700人次外卡消費服務，交易金額超400萬元。

中國銀行安徽省分行在新橋國際機場，為35家商戶配置了“中銀智慧付”，該系統具備內卡、外卡、支付寶、微信及各類支付機構等全渠道收單功能；并在新橋機場，投放外幣自助兌換機，提供美元等常用的7種貨幣兌換、8種語言畫面及語音，提供更便捷的服務。

讓“老外”支付不“見外”

支付連接千家萬戶，是國民經濟運行的毛細血管，也是外籍人士直接感受安徽的重要環節。

在黃山北海，坐落著華東地區海拔最高的銀行網點——中國銀行黃山北海支行。“出來游玩的時候，錢不夠用了，就可以直接在景點兌換人民幣，太方便了！”近日，一位韓國游客說。

中國銀行安徽省分行有關負責人介紹，截至2月末，該行所有ATM設備均支持外卡取現，95%的網點可受理外幣兌換業務，已建成跨境金融特色網點33家。

人民銀行安徽省分行組織銀行開展ATM外卡受理改造，提升支持外卡取現的ATM覆蓋率。同時，持續開展拒收人民幣現金專項整治工作，全省已累計摸排各類經營主體21萬個，其中包括4.2萬個涉民生經營主體（如各類市場、超市、各類繳費中心等）和5400余個涉外經營主體（如著名景區、涉外酒店等）。

安徽全力支持外國人選擇現金或刷卡支付，越來越的外國人也開始愿意更多地嘗試移動支付。

“我用我的維薩（VISA）卡綁定微信和支付寶，十分便捷。”澳大利亞人杰克，2018年就來過安徽，前不久他帶著妻子、女兒再次來到了安徽，“綁完卡后，我現在出門只需要帶一部手機就行，不管是出行，還是買東西都可以手機支付了。”

在安徽，“老外”支付不“見外”。短期來華差旅、探親還可以開立國內銀行賬戶。

銀行業內人士介紹，短期來華人員可以攜帶本人有效身份證件到任意銀行的網點柜臺辦理開戶業務。銀行將依據短期來華人員的身份信息和身份核實程度，結合職業、開戶用途等與其約定賬戶功能，審慎開通非柜面業務，合理約定交易限額。境外來華人員的有效身份證件包括外國護照、外國人永久居留身份證、邊民出入境通行證等。

“我在合肥讀書，已經在工商銀行辦理了銀行賬戶，對我來說，現在支付完全沒有障礙，一切都很方便。”辛迪說。

作者：何珂