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蚌埠新聞網訊（記者 張婷婷）96388，遇困請撥打，只要為發展，我們幫您管。12月2日上午，蚌埠市紀委監委“96388”營商環境監督專線開通儀式在市黨風廉政教育中心舉行。

記者從現場了解到，蚌埠市營商環境監督專線監督舉報電話號碼為“0552-96388”，來信來訪地址為蚌埠市東海大道3115號市政府綜合樓5樓5546室。受理時間為工作日上午8：00-12：00，下午2：30-5：30。

“希望通過各類市場主體和社會各界的監督投訴，為優化蚌埠的營商環境出謀劃策，共同推動構建我市‘親而有度、清而有為’的新型政商關系。”市紀委監委相關負責人介紹，專線開通后，工作專班將做好記錄、督察、服務，推動問題解決，確保投訴建議件件有回音、事事有落實，讓企業更有獲得感。同時，認真收集梳理市場主體的意見建議，問需于企、問計于企、問政于企，建立健全黨政領導和企業家常態化溝通聯系機制，更精準、更高效優化營商環境。

據了解，對于市場主體遇到的各類營商環境問題，《關于建立市紀委監委優化營商環境監督專線實施方案》進行了明確規定，社會各界均可直接撥打專線電話“96388”進行反映。

重點受理以下幾個方面內容：其一，政策落實方面。貫徹落實黨中央和省市委關于優化營商環境的決策部署不力，落實惠企政策打折扣、做選擇、搞變通問題；重招商、輕落地，重管理、輕服務，干部駐企、延鏈招商落實不到位，“新官不理舊事”，政策承諾不兌現，損害政府公信力問題。

其二，政務服務方面。工作效率低下，在服務企業過程中敷衍塞責、辦事拖拉，審批環節多、超時辦結問題；接待企業辦事態度粗暴、頤指氣使，消極應付、冷硬橫推，“門難進”“臉難看”“事難辦”問題。

其三，執法司法方面。搞越權執法、野蠻執法、選擇性執法，對企業亂檢查、亂罰款、亂收費、亂攤派、亂募捐，干擾企業正常經營問題；弄權枉法、內外勾連，與執法監管對象“貓鼠同眠”，甚至充當黑惡勢力“保護傘”問題。

其四，廉潔用權方面。利用職務便利，吃拿卡要、索賄受賄，侵害企業合法權益問題；違規招攬工程、投資入股、插手和干預市場經濟活動問題。

其五，其他方面。其他損害企業合法權益、破壞營商環境的各類問題。

今年以來，全市紀檢監察機關注重發揮監督保障執行、促進完善發展作用，緊盯黨政機關和黨員干部在優化營商環境工作中存在的履行職責不擔當不作為、服務企業不上心不盡心等5類問題，開展損害營商環境的形式主義官僚主義問題專項整治。通過制訂出臺政商交往正負面清單“雙十條”，設立優化營商環境監測點，建立市級領導聯系企業直通車制度，對損害營商環境典型案例公開通報曝光等，把監督落實落細。同時聚焦重大項目落地、涉企問題辦理、深化“放管服”改革任務推進及惠企政策落實等領域，強化監督執紀執法，及時糾正履職不到位、政務不誠信、改革不進取、服務不及時、遇事不擔當等損害營商環境問題。截至目前，查處損害營商環境突出問題11起，處理21人，其中黨紀政務處分12人，向相關職能部門下發紀檢監察建議38件，推動制訂完善各項制度112項，取得了階段性成效。